客戶滿意度，是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力的全面考驗(yàn)。
為了增強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營過程中的服務(wù)意識(shí)，從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等角度綜合提升客戶滿意度，港源裝飾于2022年8月底舉辦了為期四天的高強(qiáng)度、封閉式培訓(xùn)——項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)（第一期）
01、
小班化研討模式
注重互動(dòng)答疑，統(tǒng)一思想意識(shí)
本次培訓(xùn)對(duì)象為公司的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理，課程設(shè)計(jì)增加了大量互動(dòng)、研討、論述、答疑環(huán)節(jié)，以小班化分組模式達(dá)到深入溝通的目的。
"小班化"培訓(xùn)的另一優(yōu)勢(shì)在于：更新知識(shí)量的同時(shí)，更加徹底地統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)理思想意識(shí)，在未來的工作中減少溝通壁壘，更精準(zhǔn)地服務(wù)客戶。
02、
行業(yè)權(quán)威師資
港源真實(shí)項(xiàng)目案例權(quán)威解析
除公司各專業(yè)專家外，培訓(xùn)會(huì)還特別邀請(qǐng)了行業(yè)知名專家馬楠教授現(xiàn)場授課，針對(duì)公司內(nèi)外真實(shí)項(xiàng)目案例進(jìn)行權(quán)威解析，通過答疑互動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)公司項(xiàng)目現(xiàn)存問題進(jìn)行指導(dǎo)解惑。
工程管理專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特聘研究員--馬楠教授蒞臨港源裝飾培訓(xùn)現(xiàn)場授課
03、
論述型結(jié)業(yè)測(cè)試
理論考核與制度優(yōu)化相結(jié)合
本次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)測(cè)試以技術(shù)與管理類的論述題為主。公司通過此類題型不僅能夠深入了解學(xué)員的個(gè)人能力及項(xiàng)目情況，同時(shí)也能夠吸收學(xué)員對(duì)企業(yè)管理所提出的建議，以此進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)管理制度。
04、
挖掘人才 發(fā)展人才
提升員工與企業(yè)的造血能力
本次參會(huì)學(xué)員均是經(jīng)過公司多維度篩選的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理。在培訓(xùn)中，他們作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人，不僅獲取了一個(gè)尋找答案的通道，也承擔(dān)了將培訓(xùn)精髓傳遞給項(xiàng)目各崗位的義務(wù)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“自我造血”能力，進(jìn)而為客戶提供更加滿意的服務(wù)質(zhì)量。
港源裝飾董事長符劍平為培訓(xùn)會(huì)做開班發(fā)言
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)會(huì) 現(xiàn)場掠影
關(guān)于江河集團(tuán)
